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Service TGO

est le service d’urgence de Duetti, géré par des opérateurs multilingues. Il garantit une intervention rapide, à distance ou sur place, dans n’importe quel pays du monde.
Duetti est conscient de la valeur du temps de réponse, c’est pourquoi nous avons organisé notre service de manière efficace et avec des normes de réponse élevées.

Centre de services

Tel. +39 049 9475245

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DuettiArchive

Toutes les interventions après-vente sur nos machines sont stockées avec le programme DuettiArchive dans le serveur de l’entreprise. Cela permet d’avoir un historique en temps réel des interventions effectuées et des pièces détachées utilisées pour chaque client.
Une vue d’ensemble qui permet une maintenance prédictive et qui permet aux équipes de service d’intervenir avec précision afin de ne pas interrompre la production.